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Nuevas Demandas de Servicios por Crecimiento E-Commerce en Perú 2020

Publicado por Time Jobs en Dec 31, 2020 9:53:15 AM

A lo largo del 2020, un gran número de países en todo el mundo atravesó por diversos tipos de cuarentenas debido a la pandemia. Esto hizo que los consumidores y los negocios cambiarán drásticamente.

 

Esta coyuntura significó que las personas realicen sus compras de canasta básica y vestimenta por ecommerce con frecuencias sin precedentes. Un reporte de PayU, una de las pasarelas de pago más populares de Latinoamérica, narra la nueva realidad del comercio en la región en época del nuevo coronavirus. Durante los siete primeros meses de 2020, la pasarela registró: 120 millones de transacciones, 21 millones de compradores y 25.000 comercios aliados.

 

Debido al alto número de transacciones, Latinoamérica evidenció un crecimiento notable entre las ventas durante el año pasado y el actual. Regionalmente, mayo y junio fueron los que presentaron una mayor alza comparada a la de 2019, y en casos particulares como Chile, Colombia, Perú y muy de cerca en México; Siendo Junio el más sobresaliente.


 

Este crecimiento desencadenó una serie de nuevas demandas y servicios. Buscando garantizar una correcta experiencia de compra a los nuevos usuarios que exige replantear procesos logísticos y de distribución al retail tradicional.

 

Dentro de estas demandas encontramos principalmente la de personal; modificando estructuras organizacionales y sumando nuevos puestos de trabajo.

 

Se observa un aumento en la demanda por los servicios de personal operario, shoppers, reponedores, pickers y drivers; principales miembros de la cadena de abastecimiento debido al aumento de la cantidad de pedidos que hacen las personas por medio de internet y/o aplicaciones móviles.

 

AUMENTA LA DEMANDA DE PERSONAL SHOPPERS, PICKERS Y DRIVERS POR NAVIDAD EN PERÚ

“Sabemos que los supermercados y todo comercio electrónico son los que más demandan el servicio de personal autónomo, seguidos por los centros comerciales. Un shopper y/o picker capacitado puede atender entre 30 a 50 pedidos diarios con un promedio 90 a 150 skus (productos) por hora, siempre dependiendo de la complejidad del pedido, estos ratios impactan directamente en la eficiencia de los procesos”, sostiene Claude Motte Sauter, Head of Sales de Time Jobs Perú.

 

Según Niubiz, pasarela de pago, el consumo online de supermercados en Perú creció significativamente en junio, alcanzando un crecimiento del 205% y un ticket promedio de S/ 354. Incluso superando al consumo online en bodegas (crecimiento 70%) y consumo online mayoristas (79%).

 

SOLUCIÓN PARA LAS NUEVAS DEMANDAS

Time Jobs ha podido direccionar sus servicios hacia todo tipo de rubro principalmente cubriendo requerimientos operativos en áreas como producción, distribución, servicio al cliente entre otras. Todo ello a través de plataforma/app y modelo de negocio obteniendo resultados óptimos en productividad.

 

Este staff cuenta con la capacitación adecuada para operar bajo todas las exigencias de las compañías contratantes, en cuanto a tecnología, digitalización y adaptación a los procesos.

 

Para obtener más información respecto a los servicios de Time Jobs, Contáctanos.

 

Elaborado por:  José Luis Huaman Canorio

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